4月份以来，工行临沂分行团组织紧紧围绕省行团委《关于开展“学雷锋 树新风 我们在行动”志愿服务月活动的通知》要求，以“传承雷锋精神，深化志愿服务，展示工行形象”为主题，开展了丰富多彩的志愿者服务活动，采取了“环保一日行”、“爱心一日捐”，办卡进企业、小微企业金融宣传、贵金属推介会、青年文明号示范窗口等活动形式，发动全行青年员工学习和传承雷锋精神，组织青年员工开展义务活动，提升了我行的社会形象，取得了显著成效
       
   
 
         一、奉献爱心，主动向贫困山区小学捐书。
        4月是梦想激扬放飞的时节，4月也是播种爱心、传递真情的时节。市行团委组织青年团员代表一行赴沂水县圈里镇麻庄小学开展捐书助学活动， 翻山越岭为120多名孩子带去1000多本课外书，充实了学校的阅览室。用世代相传的精神食粮代替一时的物质帮助，成为孩子们奋发学习的力量。这次“七彩课堂，多彩人生”的主题捐书活动，为孩子们带去关爱、温暖和希望，也树立了工行青年团员志愿者的正面形象，使青年员工感受到付出的快乐，精神风貌焕然一新。
    二、发挥作用，积极参加文明城市创建活动。
年初，按照市政府和文明办的要求，将我行包段的网格化定为每周必须开展的卫生大扫除活动，市行团委及时组织城区行青年团员按期到达指定地点，开展了声势浩大的创建文明城市活动，圆满完成了各项分配任务，受到市创城办的好评。与此同时，积极参加“大美临沂，环保出行”活动。“大美临沂欢迎您”这句话不仅是临沂分行团组织喊出的一句口号，更是实实在在的行动。在5月一个阳光明媚、清风微醺的好天气，市行团组织全体成员在滨河大道上集合，举行“环保一日行”活动。他们统一着装，在每个人的自行车后插着醒目的“大美临沂，环保出行”红色标语，喊着整齐的“滴水成河，萌芽成树，你我联手，环保非梦”的口号，成为街道上引人注目的风景线，让更多的市民意识到环保出行对建设魅力新临沂的重要意义，通过宣传用低碳环保的自行车、公交车替代私家车，让更多的环保支持者贡献出自己的力量。
   
三、助人为乐，深入开展青年志愿者活动。
兰山支行储蓄所坚持十年如一日开展青年志愿者活动。该所先后义务捐款8.5万余元，帮助山东费县中学的六名已辍学的贫困学生重返校园。
今年六月的一天，一位从莒南县板泉村来临沂逛批发市场的王大姐，随身带的包被抢，包内除了钱还有存折一张，她慌忙到支行所办理挂失。被抢后的惊慌使她语无伦次，大堂经理薛丽见状后先是给她倒了一杯水，又扶她到沙发上坐下，劝慰她事情已经发生，要紧的是冷静下来，尽可能提供存折情况，才能避免更大的损失，在薛丽的引导帮助下，很快为她的存折办理了口头挂失，可谁知她竟低头不语，流起了眼泪。原来她已身无分文，回家买车票的钱都没有，在临沂又没有熟人怎么办。看到她期待信赖的目光，主任赵海燕当即掏出了自己的50元递给她，事过七天，这位妇女和她的丈夫一起来支行所找到了赵海燕，将一面锈有“雷锋精神永放光芒”的锦旗和50元递给了她。
   
四、学习雷锋，扎实开展青年文明号创建活动。
        今年以来，临沂市中支行重视青年志愿者活动，以开展创建总行级青年文明号为契机，组织所属青年团员广泛深入的开展了学雷锋树新风活动，有利的促进了各项业务的蓬勃发展。根据总省行统一要求，该部不但进行个人业务开拓，而且针对辖区服务对象的特点，不断地完善便民措施，为客户配置了座椅、老花镜、便民雨具、笔墨，订阅了报刊、杂志，设立了饮水处，提供了宽敞、舒适的服务空间。针对客户的不同需求，他们还不断更新服务品种，实行特色服务，如上门服务、电话预约、无障碍服务等，储户办理“中间代理业务”时有疑问，营业部主任或团干部都会主动与有关单位联系询问，体现无障碍服务；带领柜员利用业余时间学习储蓄业务，轮流担任导储员，多了解储户的想法和需求，遇事多为储户着想，确保无障碍服务。到目前，该部员工在服务中的一言一行都能达到规范、优美的标准。近三年来，先后开展青年志愿者活动40多次。
   
五、服务企业，奉献在沂蒙大地上。
二季度开展“拓客户、配产品”活动以来，市行团委下发通知，要求全行团组织积极配合市行行动，发动青年员工深入基层，以宣传金融知识，提供业务咨询，推介金融产品，开展现场业务办理等多种服务方式，助力我行开拓客户市场，推广我行产品。
城西支行营业部综合柜员刘海洋同志是去年新入行的青年员工，在周围领导和同事的指导下，认真学习业务知识，提高业务操作技能，积极参加市行开展的“新员工开卡服务PK大赛”，多次与网点主任张红梅、运营主任颜景委、市场部客户经理徐千惠等深入企业，为企业员工现场办理开卡业务。在临沂金桥纺织有限公司办理开卡业务时,他每次开车行程长达20多公里，还要搬运沉重的打印机、拍照仪、摄像机等器具。当时处于清冷的初春季节，企业由于场地限制，为我行业务人员提供的开卡处没有取暖设施，天气冷得让人伸不出手。刘海洋在这种环境下，总是一个半天都不休息，看到等待开卡的企业员工排成了一条长龙，心中暗暗焦急，水也来不及喝，洗手间也顾不得去，一坐就是半天。面对精神必须高度集中、操作相对机械的工作，刘海洋总是以乐观的心态进行自我调节，他说：“我是工行一块砖，哪里需要哪里搬。”经过几天办卡作业，为该企业353名职员开办工资卡，累计代发工资88.5万元。刘海洋同志也凭借出色的业务表现，在大赛中以开办1478张借记卡的成绩取得全行第二的名次，得到了领导和同事的肯定。
   
工于至诚，行以致远。该行团委在“学雷锋，树新风，我们在行动”志愿服务月活动中，用实际行动代替空谈口号，不仅真正发动青年团员走上街头进行宣传，深入基层扎实服务，开展义务志愿活动，受到社会广泛赞誉，还增强了团组织的凝聚力，弘扬了青春正能量，使青年员工在坚守自身岗位、做好本职工作之余，提升了精神层面，获取了发展动力。