今年以来，工商银行临沂临沭支行面对激烈的个人贷款市场竞争形势，统一思想，采取四项措施，全力抢占个贷业务市场，使个人贷款业务再创历史新高。截至11月末，该行个人贷款余额达到64382万元，2013年累计发放个人贷款488笔，金额11987万元。取得了较好的社会效益和经营效益。
    一、积极营销，拓展市场。坚持以个人住房贷款发展为工作主线，拓展新的信贷业务品种，努力保持个人贷款快速增长。加强上下联动，拓展个人贷款市场，准确掌握市场信息，及时对目标客户对接和贷款营销，争揽优质客户资源，提高工作效率，积极查找工作薄弱环节，以方便、快捷的服务赢得客户，提高市场竞争力。
    二、加强业务培训，掌握操作流程。在加快营销工作的同时，积极组织客户经理认真学习个人信贷业务管理办法和操作规程，详细掌握每种新开办贷款品种的特点、要点及风险点，通过培训、实际操作和考试评比，使业务处理流程全面达到规范化、标准化，不断提高客户经理素质和业务处理能力。
    三、完善措施，严格考核。自年初开始，该行统一思想，将个人贷款业务当作整个支行工作的重中之重来抓，坚持资产、负债业务同等地位不动摇。制定了完善的个人贷款考核机制，将个人贷款营销同个人绩效有机结合，明确了考核激励约束政策，并将完成情况及时通报，极大的推动和激发了员工营销个人贷款的积极性。
    四、强化管理，防控风险。该行个贷营销部门克服人员少、压力大等实际困难，在加大营销的同时，严格按照规定开展业务，在业务受理调查环节严格落实上级行业务管理规定，加强各业务环节的工作履职，加强贷前、贷后监测，发现风险隐患及时清除，从源头上切实防范业务风险，该行已连续四年无新增个人贷款不良发生，不良贷款率为0.02%，保持在较低的水平，确保个人贷款业务既好又快的发展。