2022-10-02 星期日
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蒙阴街道:政务服务行不行,“好差评”来评

作者:孙慧芬    2022-07-02 14:38:56

      蒙阴讯  为进一步提升蒙阴街道便民服务中心的政务服务水平,及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求,接受社会监督,有针对性地改进政务服务,提升政府工作效能,持续优化营商环境。在街道大厅综合受理窗口新增5套好差评一体化服务系统,完成了“好差评”评价器升级改造工作,实现对窗口人员线上、线下服务评价全覆盖,充分利用群众监督手段倒逼营商环境持续优化提升,群众满意度大幅上升。




      同时,通过开辟吐槽找茬“办不成事”服务窗口,全力解决办事群众反映的“疑难杂症”,群众解决政务服务“难点”“堵点”“痛点”问题。




      此次“好差评”评价器升级改造完成后,采取“一事一评”简单快捷的方式改变了过去办事群众扫码评价程序过于繁琐、参评率低的现象,让企业群众办事体验感得到了进一步增强,从而加快建设人民满意的服务型政府,为企业和群众提供更加全面规范、公开公正、便捷高效的政务服务,切实提高办事效率和服务质量。

来源:临沂县域网 编辑:思如