工行讯  今年以来，工行临沂费县支行把加强内控建设作为提高全行管理水平的重要手段来抓，制定了“严控风险事件、提升核算管理”竞赛办法，形成了有序推进的良好局面。

      一是确定责任主题，绑定年度考核。

      该行制定了运行管理考核办法，专门成立考核领导小组办公室，确立业务考核制度，每季度评分一次，对业务竞赛期间无可控风险事件、无违规违章问题、无有效服务投诉、无案件事故、个人业务量高的员工和网点进行表彰奖励。并确定运营管理工作的责任主体、责任目标和责任追究等，同时实行奖优罚劣，对业务考试、技能达标测试、资格考试不达标的员工进行处罚，根据业务竞赛表现，在各项评先树优及年度考核中优先考虑加扣分，让员工得到“实惠”。

      二是师带徒相互作用，言传身教塑“模板”。

      该行严格落实省行师带徒岗位制度,对新入行员工上岗前采取“一对一”师带徒方式，遴选业务标兵作为师傅，把自身丰富的工作经验、爱岗敬业的奉献精神、规范谨慎的合规理念，通过言传身教的方式传递给徒弟。在师带徒过程中，徒弟从师父这里学到宝贵的经验知识，更快成长，师父感受到徒弟的年轻朝气和创新活力，增强了自身接受新业务和新事物的张力，真正做好教学相长,共同进步。还要求所有新柜员坚持技能练功制度，每日对新柜员进行技能测试通报,稳步提高新员工的业务知识和技能,使其尽快适应工行岗位。

      三是培训为了“实战”，提升为了防险。

      该行定期不定期利用晨会、夕会、专题讲座等形式向员工传达并落实上级行下发的业务操作规程及各类规章制度，不断加强重点业务及高风险业务的督导学习力度，切实提高员工岗位胜任能力。每周二分管行长及相关部门提前拟定学习内容，全员组织学习培训，学习时间不得少于一个小时。对网点人员开展业务培训，并定期对培训效果进行验收并进行人员考评，从而使业务人员的业务素质得到迅速提升。

      四是守好风险把控关，完善监督审核机制。

      该行强化运营主管的管理能力，监督落实其风险管控的职则，加强事前审核、事中控制及事后监督，认真履行岗位职责,对于高风险及特殊业务,做到资料审核、审核签批等方面的全程监督管理，及时发现并纠正可能存在的业务风险隐患，全面提升网点运营及风险管理水平。同时加强对智能设备现场管理人员履职情况的监督，严格防范智能业务风险，将网点风险管控措施落到日常工作中，形成完善的业务全流程管理及监督审核机制，及时发现并纠正可能存在的业务操作风险隐患，守好风险把控关。

      五是持续跟踪关注，防范于忽微。

      风险管理部门定期对业务运营进行督导管理，对网点的各项业务开展定时和不定时检查,开展的节前查库,突击查库等均覆盖网点全部业务,对检查发现的问题，现场辅导进行解决，及时纠改问题差错，对于上级行检查的问题督促及时整改,并进行持续跟踪关注、监督，以提高整改和规范效果，将整改内容落实到每一个岗位，每一个环节，形成支行上下齐抓共管的良好局面。