临商银行讯  二季度以来，临商银行积极响应市委“学悟见创”活动要求，与全行“正行风、勇担当、干实事、树形象”主题实践活动相结合，全面践行“上云下乡进社区”的市场布局，以普惠金融服务站为“支点”，努力做到“五种提升”，加快推进金融服务下沉下乡，全面助力乡村振兴。

      一是提升金融服务满意度

      持续优化服务站资源配置，依托“助农终端业务系统”平台，配置助农取款、转账汇款、代理缴费、余额查询等业务功能，有效提升农村基础金融服务覆盖面，截至目前全行3400余家金融服务站累计办理各类金融业务12万余笔，助力农村金融服务由“最后一公里”向“最后一百米”推进。

      二是提升金融知识普及率

      通过定期组织开展“金融夜校”，采用播放红色电影、金融宣传片、金融知识抢答等形式，教育引导农村客户，远离金融诈骗、非法集资、洗钱犯罪、高息揽存等非法活动，持续提升广大村民风险防范意识和能力，实现金融服务和金融知识同步下乡，累计举办各类活动1200余场，受众群众10万余人。

      三是提升银行卡使用率

      针对乡镇和农村客户个人金融资产中储蓄存款占比较高的特点，创新推出“惠农卡”“惠农存”等拳头产品。突出手续费减免、应用场景广泛等优势，加大宣传推广普及，培养农村客户用卡习惯，改善农村支付环境，累计发行乡村振兴惠农卡16.6万张，办理各类业务36万余笔。

      四是提升站长综合服务水平

      按照“统一规范用语、统一服务标准、统一操作流程”要求，联合三方机构对普惠服务站站长开展专业培训，引导其掌握业务模式与流程，严格恪守从业行为准则，不断提升金融服务水平。同时，选拔业绩较好的站长到站点、分支行做经验分享，通过现场授课、现场答疑、现场授课等方式，促进了其他站长服务水平的提高和站点业绩提升。

      五是提升站点星级管理能力

      以《普惠金融服务站工作手册》为范本，按照手册内容要求，着力从配套设施、服务水准、业务量等软硬件方面提升，实现站点星级管理、规范运作，不断提升行站点整体形象，逐步将站点层级向I、II类正向迁徙，建立多层次、专业化的金融服务体系，累计对符合条件的230家站点授牌挂星，进一步提升了站点的知名度和公信度。

      下步，临商银行将继续发挥普惠金融服务站“主阵地”作用，全力建设集金融结算、贷款理财、物资购销于一体的新型综合普惠金融站建设，推出“智慧医疗+金融”等特色功能，一站式解决客户金融、医疗、采购等需求，为农村客户提供全方位的综合服务体验，接续谱写乡村全面振兴篇章。